Vrácení zboží/reklamace

Pokud jste zakoupili zboží prostřednictvím našeho e-shopu, máte právo do 30 dnů od jeho převzetí odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu. Informujte nás o odstoupení od smluvy prostřednictvím e-mailové adresy info@relaximo.cz.

Zboží zašlete na adresu:

Relaximo s.r.o. / sklad CF Group, Jesenická 372, 252 44 Dolní Jirčany

K vracenému zboží přiložte tento formulář:

Oznámení o odstoupení od smlouvy Relaximo

Zabalte zboží tak, aby nedošlo k poškození prodejního obalu výrobku (např. nelepte na krabici štítky dopravců apod.). Krabici se zbožím zabalte do jiného obalu – krabice, nebo alespoň do ochranné fólie.

Vracené zboží označte viditelně "VRATKA RELAXIMO". Nepište tuto informaci přímo na krabici výrobku, ale až na přepravní obal – krabici či ochrannou fólii.

Formulář Reklamační protokol ve formátu PDF:
Reklamační protokol